안녕하세요! 나만의 방탈출 라이프, 루미입니다.
이번에는 루미의 메인 서비스인 "나만의 프로필을 생성" 기능에 대해 소개해 드리려고 합니다.
저희는 사용자들이 자신의 방탈출 성향과 경험을 더욱 특별하게 기록하고, 공유할 수 있도록 많이 고민했는데요.
지금부터 그 과정과 주요 기능들에 대해 알려 드리려고 합니다.
1. 루미 프로필에는 어떠한 정보들이 들어가야 할까?
프로필을 만들기 위해서 가장 중요한 건 사용자들의 개성과 경험을 정확하고 효과적으로 반영하는 것이었습니다.
따라서, 프로필에 어떤 정보가 들어가는지는 저희의 가장 큰 고민거리였습니다.
제한된 크기의 이미지 안에 가장 효율적으로 정보를 담기 위해서 저희는 유저들이 상대방의 어떤 정보를 원하는지 조사를 진행했는데요.
데스크 리서치를 통해 여러 카페와 블로그, 커뮤니티 등을 찾아다니고, 방탈출 일행을 자주 구하는 유저를 대상으로 인터뷰를 진행하며 방탈출 이용자들이 어떠한 정보를 공유하고 궁금해하는지 정보를 수집하였습니다.
그 결과 방탈출 일행을 구하거나, 타인의 후기를 볼 때 유저들이 가장 궁금해하는 요소들을 리스트업하였고,
다음과 같이 간추렸습니다.
- 방탈출 경험 횟수
- 선호하는 장르
- MBTI
- 방탈출 시 강점
- 테마 선택 시 중요하게 생각하는 요소
- 테마 선택 시 싫어하는 요소
- 공포 테마에서의 포지션
- 힌트 사용 선호도
- 장치와 자물쇠 선호도
- 활동성
이번 글에서는 루미가 방탈출 경험 횟수 입력과 선호하는 장르 입력을 어떠한 목적과 과정을 통해 기획하게 되었는지
알려드리겠습니다.
2. 프로필 생성을 위한 질문지 기획_경험 횟수
프로필 생성을 위해 정보를 수집하기 위해선 질문지 작성은 필수적이었습니다.
이 과정에서 유저들이 피로도를 느끼지 않도록 사용자 중심의 간편한 입력 방식과 직관적인 인터페이스를 기획하는 것이 매우 중요했죠.
그중에서 저희가 가장 중요하게 생각했던 요소는 바로 경험 횟수였습니다.
온라인 게임처럼 점수가 있지 않고, 스포츠처럼 대회가 있지 않은 방탈출의 경우 이용자의 실력을 가장 보편적으로 확인할 수 있는 지표는 바로 "몇 번이나 해보았는지" 라고 생각했습니다.
150번 이상의 경험을 해본 사람이 쉽다고 생각한 방탈출 테마가, 5번 미만의 경험을 해본 초보자한테는 정말로 어려운 테마일 수도 있고,
일행을 구하는 경우 자신과 비슷한 관심도와, 경험을 가지고 있는 사람을 원하는 비율 더더욱 높았습니다.
이 경험 횟수를 루미 유저들이 빠르고 쉽게 입력할 수 있도록 저희는 2가지 입력 방식을 기획했습니다.
바로 "범위 선택"과 "직접 입력" 이었습니다.
앞서 저희가 방탈출 헤비 유저들을 대상으로 인터뷰 한 결과, 자신이 몇 번이나 해봤는지 정확히 기억하지 못하는 사람들이 대다수였습니다. 이 정도 한 것 같다~ 라는 대략적인 짐작만 있었을 뿐이었죠.
그러나 방탈출을 많이 경험해 보지 못했거나, 자신의 모든 방탈출 경험을 꼼꼼하게 기록한 헤비 유저의 경우 정확하게 자신의 방 수를 기억하고 있었습니다.
따라서 저희는 이 두 가지 특징을 가진 유저들의 플로우를 고려해서 다음과 같이 기획하게 되었습니다.
범위 입력
직접 입력
3. 프로필 생성을 위한 질문지 기획_선호 장르
저희가 경험 횟수 다음으로 가장 중요하게 생각했던 요소는 선호하는 장르였습니다.
방탈출을 사랑하는 이용자들은 대체로 대부분의 장르를 모두 즐겨하시는 편이긴 했으나,
특별히 더욱 선호하는 장르와 꺼리는 장르가 있다는 것을 확인하였습니다.
예) 저희 루미 팀의 경우에는 범죄 장르만 찾아다니는 팀원과, 공포, 로맨스(19금) 장르는 아예 기피하는 팀원도 있었습니다.
이 페이지를 기획할 때 저희의 목표는 크게 2가지로 설정할 수 있었습니다.
-어떻게 하면 간편한 입력 방식을 만들 수 있을까?
-모든 경우의 수를 고려하자
이 두 가지 목표를 달성하기 위해서 저희는 현재 운영 중인 방탈출 카페 테마들을 최대한 많이 찾아보았습니다.
그중 다양하게 장르들을 선정하여 선택 항목에 넣었고, 이를 최대 2개까지 선택할 수 있도록 기획하였습니다.
이를 통해 유저들이 클릭만으로 원하는 장르를 선택할 수 있게 하고, 또 자신이 선호하는 장르가 선택지에 없는 경우를 최소화했습니다.
3. 프로필 생성을 위한 질문지 기획_개인 성향 파악
이후 유저의 세부적인 성향을 파악하기 위해서 여러 가지 질문들을 유저 친화적인 단어 선택과 플로우를 고려해 기획하게 되었습니다.
자신이 생각하는 본인의 강점, 중요하게 생각하는 요소, 힌트 사용, 활동성 등의 질문들을 추가함으로써, 일행을 구할 때나 자신의 방탈출 성향과 특징을 SNS, 커뮤니티 등에서 자신을 보여줄 때 더욱 효과적으로 전달할 수 있도록
기획하였습니다.
4. 루미 프로필이 완성되다
이렇게 10가지의 질문에 응답하고 나면, 개인 취향이 담긴 색상을 선택하게 됩니다.
자신의 취향에 맞는 색상을 선택하고 나면, 앞서 입력하신 정보에 맞추어 나만의 루미 프로필이 완성됩니다 :)
이렇게 루미 프로필과 프로필이 만들어지는 과정에 대해서 알려드렸습니다!
다채로운 방탈출 라이프를 만들기 위해 오늘도 열심히 출시를 준비 중인 루미 팀을 위해, 좋아요 한 번씩만 부탁드리며 글 마치도록 하겠습니다!
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https://apps.apple.com/kr/app/roome/id6503616766
roome
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